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Nuestra política de envíos

Cómo funciona

Tiempo de Procesamiento: Todos los pedidos se procesarán dentro de un plazo de 2 días hábiles.

Envío Seguro: Nos comprometemos a utilizar servicios de envío seguros y confiables. Sin embargo, la empresa no se hace responsable de los retrasos o pérdidas causadas por servicios de mensajería externos, si nos hacemos cargo de los envios que realizamos nosotros a un 100%.

Dirección de Envío: Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección de envío correcta. La empresa no se hace responsable de los envíos entregados incorrectamente debido a información de dirección incorrecta o malintencionada.

Devoluciones

Cómo funciona

  1. Artículos No Devueltos: No se aceptarán devoluciones de productos que no estén en su estado original, que muestren signos de uso o que no incluyan todos los accesorios originales.

  2. Gastos de Devolución: Los gastos de envío para devoluciones son responsabilidad del cliente,

Políticas de garantía 

Nuestra política

  1. Período de Garantía: No todos nuestros productos están respaldados por una garantía , los que sí lo estén lo especificaran en la publicación. La garantía cubre defectos de fabricación y problemas relacionados con el hardware Solamente.

  2. Uso Inadecuado: La garantía no cubre daños causados por un uso inadecuado, modificaciones no autorizadas, o eventos fuera del control del fabricante.

  3. Daño Físico: La garantía no se aplica a productos que presenten daño físico, incluyendo pero no limitado a caídas, golpes, o cualquier tipo de impacto.

  4. Daño por Electricidad: La garantía no cubre productos dañados por fluctuaciones eléctricas, cortocircuitos, sobretensiones u otros problemas eléctricos a los que el producto haya estado expuesto.

  5. Proceso de Reclamación: Para hacer valer la garantía, el cliente debe seguir el proceso detallado en nuestra política de garantía, que incluye proporcionar pruebas de la compra original y describir el problema en detalle.

Nuestra política de privacidad

Tus datos están seguros

  1. Protección: Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción.

  2. Transacciones Seguras: Utilizamos servicios de pago seguros para garantizar la seguridad de tus transacciones financieras.

  3. Proveedores de Servicios: Podemos compartir tu información con proveedores de servicios externos que nos ayudan con funciones comerciales, como el procesamiento de pagos y la entrega de productos.

  4. Requisitos Legales: Divulgaremos tu información personal si la ley así lo exige o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con un procedimiento legal.

  5. Conservación de la Información: Mantenemos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, incluidos los requisitos legales y contables.

  6. Derechos del Usuario:: Tienes derecho a acceder, corregir, eliminar o limitar el procesamiento de tu información personal. Para ejercer estos derechos o para cualquier pregunta relacionada con la privacidad, contáctanos a través de pcfactoryrd@gmail.com . Al realizar una compra en nuestro sitio, aceptas los términos de esta Política de Privacidad. Nos reservamos el derecho de actualizar y modificar esta política en cualquier momento. Las revisiones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Te alentamos a revisar periódicamente esta página para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

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